全方位的服务项目管理制度
7×24小时应急服务措施
项目执行期间,我们项目负责人、策划人员、编辑人员、设计人员、技术人员保持7×24小时电话待机,确保对应急的问题第一时间处理。
实行严格的信息安全保障制度
通过对网站服务器安装网页防篡改子系统,保护Web服务器的网页不被篡改;通过在WEB区域前部署硬件Web wall子系统,基于硬件的网站保护墙阻止数据库服务器被SQL语句侵入;安装集中管理平台,根据业务需求设置安全策略,
最终对服务器网页的图片、文字、图表、模型以及用户信息进行保护。
执行严格的项目汇报制度
每日一报
每周执行期间,项目对接人员将每日提取前日核心数据通过微信的方式向本项目对接人发布前日 运营主要数据
汇报形式:微信群每日汇报
每周汇报
每周统计当周运营数据,以excel表格和word的形式反馈当周完全运营情况及增减数据。并分析 相关原因,根据分析结果及时调整运营战略,并知会本项目对接人员
汇报形式:excel图表邮件周报
每月汇报
全面提取活动各项数据,分析活动得失。总结活动成功之处和待改 善之处,并在下阶段活动中 进行针对性优化。
汇报形式:word报告(图片、文件等附件)
服务额外承诺
技术开发半个月内快速实现
我们已经开发了运营商社媒综运系统,可以快速应用
提供最专业的服务团队
我们团队人员具备多年运营商服务经验
7X24小时服务响应
第一时间对需求、问题进行响应处理
可以提供大量的本地跨界商家合作资源
包括自媒体、电商、协会商会、企业商户等各类资源
互动活动策划与开发上线时间保障
包括大型活动不超过15天;中型活动不超过10天;小型不超过3天
保障提供本地化服务团队
为本项目提供驻地的服务团队,做好项目支撑(根据项目 要求与活动执行具体安排)